Los eventos como estrategia de comunicación y marketing

El evento, entendido como una celebración o fiesta, podemos decir que ha muerto.  La nueva estrategia es integrar el evento dentro de la estrategia de marketing y / o comunicación.

¿Cómo podemos gestionar esta complementariedad? Pues teniendo en mente que debemos convertir el evento en una estrategia. A parte de la celebración del mismo en un día concreto, crear iniciativas paralelas al gran evento que ayuden o dejen intuir los objetivos empresariales y el motivo de la celebración del evento.

Por ejemplo, crear una buena estrategia on line,  tener presencia en redes sociales ayuda a crear notoriedad y participación para así, conseguir un recuerdo antes y después del eventos alagando nuestros objetivos y beneficios durante 365 días.

Las redes sociales son un factor clave dentro de la empresa

El área de Comunicación de una empresa suele tener a su alcance diferentes medios para posicionar el nombre de marca en el mercado al que se dirige, sin embargo, con el cambio en la tecnología, las empresas se tienen que dar cuenta que existe otro mundo, el mundo del “social media”.

Las “social media” no son solo redes sociales, sino una interacción con el usuario y el cliente que te permiten analizar desde el exterior e interior la imagen de marca y empresarial. Debemos adaptarnos a las necesidades del mercado y una de ellas es la comunicación tanto externa como interna.

 Desde algún tiempo, muchos afirman que una buena comunicación interna mejora la rentabilidad empresarial y el rendimiento laboral.

 Por eso, podemos afirmar que la Comunicación Social otorga muchos beneficios a las empresas.

•   Capturar la información de tu negocio.

•   Mejorar el flujo de ideas y trabajo.

• Contar con una comunicación directa y así transmitir los mensajes correctamente.

Crear redes sociales internas que fomenten la comunicación y estar presente en aquellas que otorguen visibilidad exterior a tu idea o negocia te traerá beneficios dentro de un plazo inmediato.

QUEREMOSORGANIZAREVENTOS

Este blog celebra su primer año de vida durante este mes de marzo y quería dedicarlo a la pasión que siento por esa profesión que se llama PROTOCOLO.

Este blog es reflejo de una ilusión que comparten muchos como yo,  desde donde aportar mi pequeño granito de arena a esta profesión y desde donde empezar a emprender mi carrera profesional.

No es fácil intentar salir adelante trabajando o haciendo lo que te gusta para ninguna disciplina pero desde que comenzó este año 2012, la ilusión es más importante en este blog y se lo debo a ese movimiento que se ha creado, y en el que yo me involucrado que se llama QUEREMOSORGANIZAREVENTOS.

QOE nace de la ilusión pero también del entusiasmo y de la necesidad de sacar a delante nuestra profesión.

Este movimiento quiere mostrar la realidad y cambiar la concepción que la sociedad tiene de nuestro trabajo. Porque el protocolo es algo más que gasto, fastos, fiestas o cursilería. El protocolo y la organización de eventos forman parte de la estrategia empresarial. Son positivos para  mejorar de manera estratégica la imagen y la rentabilidad de las empresas e instituciones.

Ahora el protocolo es estratégico, los actos tienen unos objetivos.

Somos conscientes de que es un tiempo difícil, pero por eso se ha creado  este movimiento. Para hacer ver a la sociedad que nuestro trabajo es necesario. Y ya se está trabajando para ello. Se ha celebrado en Madrid, el pasado 25 de febrero, la reunión que creado la comisión ejecutiva y desde todas las Comunidades Autónomas, y desde la mía, Asturias, el movimiento está tomando fuerza.

Nota: fotografías de las reuniones de QOE Asturias

¿Por qué no se organizan eventos navideños empresariales con creatividad?

Aburrimiento, tradición, simplicidad…. son algunos de los adjetivos que me vienen a la mente cuando se acercan estas fechas navideñas y empiezo a oír hablar de las cenas de empresa.

Y estas otras son las que se me ocurren cuando empiezo a pensar en lo que me gustaría encontrarme en esas mismas “tradicionales cenas empresariales”: creatividad, innovación, fidelización, participación….

Todos los años sucede lo mismo, se organizan comidas o cenas de empresa navideñas, pero ¿con que objetivo?. No lo tengo muy claro.

En mi opinión, hay que aprovechar todas las posibilidades que dan la organización de eventos y las nuevas tecnologías para crear eventos navideños  de carácter empresarial diferentes en los que TODOS sean los protagonistas.  ¿Por qué siempre hay que celebrar una cena o una comida?¿ Por qué los organizadores y protagonistas no pueden ser todos los componentes de la empresa?  Es su evento, su celebración, pues que participen en su organización.

Ahí es donde entra en juego el poder de la creatividad y del nuevo organizador de eventos.

La creatividad no significa jugar con imposibles y  fantásticos eventos sino que debe de contar con un punto que asegure su realización. Esa creatividad tiene que estar en consonancia con la efectividad, eficiencia y rentabilidad del evento.

El valor de la creatividad es un factor clave, en un mundo saturado de información. Las ideas originales e innovadoras generan impacto, lo que permite la fidelización del público objetivo a través de la emoción, el recuerdo y utilizando para ello las nuevas tecnologías, que se están convirtiendo en imprescindibles, ya que se configuran como un elemento diferenciador que apoyan a los objetivos del acto.

 Y ya no os cuento más, que me quitáis las ideas J, ¡Feliz Navidad!

Claves para potenciar tu marca en social media

Las redes sociales se han convertido en una manera de comunicación y generación de negocio para las empresas, pero ¿ cómo empezamos?.

Esta presentación te da algunas claves para planificar la actuación de las empresas en el entorno social media.

Pincha para ver la presentación: Claves para potenciar tu marca en social media

El protocolo, el factor clave en la empresa

El protocolo, tal y como lo conocemos hoy, ha sufrido una evolución. Ha pasado de ser una serie de rígidas normas de ordenación y etiqueta para convertirse en un protocolo multidisciplinar y estratégico, que se adapta a los nuevos tiempos, integrando otras disciplinas como la comunicación, la publicidad, las relaciones públicas y las nuevas tecnologías.

Las entidades privadas también han cambiado la manera de relacionarse con el exterior, sabiendo que la sociedad busca cambios y nuevas relaciones. Así que tiene que ofrecer otros servicios junto con sus productos. Crear cercanía con el cliente, escucharlo y entenderlo, crear nuevos contactos, ofrecer nuevas experiencias. Hace que el protocolo y la organización de eventos entren en juego.

Así nace el protocolo empresarial. El protocolo en las instituciones privadas es claramente distinto al protocolo que rige a las entidades públicas. Sus actos no se rigen por normas o leyes, si no que atienden a normas creadas de manera interna por la empresa, creando el protocolo de empresa.

El protocolo en la empresa sirve para organizar y optimizar sus relaciones tanto de manera interna como externa. La redacción de un Manual Interno de Protocolo define y organiza los pasos a seguir por una empresa en sus relaciones y les ayuda a conseguir beneficios. Se debe gestionar el organigrama, las precedencias, las visitas, actos, las estrategias de relación con sus clientes tanto internos como externos.

La empresa se tiene que dar cuenta que la relación con sus consumidores ha cambiado, ya no es la misma. Estos ya no quieren sólo sus productos, si no que quieren comunicarse y sentirse participes de la actividad empresarial y es ahí donde la organización de actos y el protocolo tienen su labor actual.

El protocolo y los eventos  te ayudan a acercarte a todos tus clientes de la manera adecuada, desarrollando estrategias que creen un feedback, una comunidad.

En definitiva, el protocolo y los actos se están convirtiendo en la imagen y la rentabilidad de la empresa. Ahora el protocolo es estratégico, los actos tienen unos objetivos.

Si un evento falla, si no se consiguen los objetivos, será el fracaso para la empresa.