Consejos para el uso de las redes sociales en eventos

¿Cómo podemos conseguir que los asistentes compartan nuestro evento en redes sociales?

A parte de crear un evento en el que la creatividad y creación de experiencias son fundamentales para conseguir la repercusión social también hay que tener en cuenta algunas cuestiones.

Algo importante a la hora de comunicar nuestro evento es contar con influencers: sean blogueros, líderes de opinión… es necesario invitarlos a los eventos ya que así será más fácil crear viralidad en la red. Y también contar con un community manager que gestione y provoque la conversación entorno al evento.

Para conseguir la viralidad y la repercusión del evento debemos centrarnos en un nicho concreto, un grupo referente que atienda a las acciones y genere impacto y podamos conseguir los objetivos marcados en la organización.

Análisis post-evento

Que haya finalizado un evento no quiere decir que ya debe quedar en el olvido. Para conseguir que un evento se convierta en una estrategia de comunicación empresarial debe de tener repercusión antes, durante y después de su celebración.

Foto: Eventoplus

La fórmula para conseguirlo es sencilla:

ROI+ IMPACTO+ FEEDBACK + SOCIAL MEDIA= ANÁLISIS POST-EVENTO

Los eventos se convierten en una experiencia abierta al público

Debemos de dar algo nuevo e impactante a los asistentes a nuestros actos. Podemos convertir los eventos en experiencias abiertas al público y una de esas herramientas que nos permite crear algo nuevo y espectacular es el Video Mapping.

El Video Mapping es una técnica que consiste en proyectar imágenes sobre casi cualquier superficie, como fachadas de edificios o monumentos, dando lugar a crear de tu evento un verdadero espectáculo.

El Video Mapping está muy de moda para eventos de promoción y presentaciones de producto, de empresa o de marca porque es un foco de atención idóneo para reflejar tu historia de marca o empresa y llegar a un público más amplio, por sus posibilidades, o conseguir una mayor penetración de tu mensaje.

Con el Video Mapping puedes convertir tu evento en una experiencia sorprendente para el público.

¡Las nuevas tecnologías llegan para quedarse!

Concierto en la Ópera de Sydney

Video Mapping en los 125 años de Coca-Cola

Las nuevas tecnologías llegan para quedarse en los eventos.

El desarrollo de las nuevas tecnologías ha supuesto una revolución para las empresas e instituciones y eso también ha afectado a la organización de eventos.

Para la organización de eventos y la comunicación las nuevas tecnologías y las aplicaciones móviles han supuesto, o pueden llegar a suponer, un ahorro de costes y convertirse también en unas grandes herramientas de difusión de la imagen de marca y de márquetin.

Las aplicaciones han supuesto una gran revolución a la hora de crear eventos con carácter estratégico. Supone un gran ahorro de costes en la difusión, facilita la información, interrelación y participación con los asistentes.

En cuanto al ROI de un evento, éstas te permiten mejorar la auditoria post-evento. A través de ellas puedes valorar mejor el impacto de tus eventos, y como consecuencia de tus objetivos en los asistentes o la sociedad recopilando opiniones y valoraciones. Te permite establecer contacto directo de manera sencilla con todos los participantes y es una buena fuente de difusión post- evento que te permite llevar más allá de las horas del evento tus objetivos.

CLAVES EN LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO

-      -   OBJETIVO EN MENTE

             Si no tenemos un gran presupuesto hay que tener muy claro el objetivo y reflejarlo en la      organización a través de la creatividad.

       -  NNTT ESTÁN EN ALZA

                Lo importante es sorprender. Hay que dejar atrás las aburridas charlas y presentaciones en PowerPoint y apostar por nuevos conceptos. Utilizar las posibilidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías….

        -   EL ASISTENTE, LA PIEZA CLAVE

                Que mejor publicidad que un cliente satisfecho, lo mismo pasa en la organización de eventos. Tiene que sentirse parte del evento, protagonista...su entusiasmo será la mejor publicidad y aumentará la reputación e imagen de tu marca.

Innova a la hora de organizar. 

Fuente: eventoplus

¿Por qué no se organizan eventos navideños empresariales con creatividad?

Aburrimiento, tradición, simplicidad…. son algunos de los adjetivos que me vienen a la mente cuando se acercan estas fechas navideñas y empiezo a oír hablar de las cenas de empresa.

Y estas otras son las que se me ocurren cuando empiezo a pensar en lo que me gustaría encontrarme en esas mismas “tradicionales cenas empresariales”: creatividad, innovación, fidelización, participación….

Todos los años sucede lo mismo, se organizan comidas o cenas de empresa navideñas, pero ¿con que objetivo?. No lo tengo muy claro.

En mi opinión, hay que aprovechar todas las posibilidades que dan la organización de eventos y las nuevas tecnologías para crear eventos navideños  de carácter empresarial diferentes en los que TODOS sean los protagonistas.  ¿Por qué siempre hay que celebrar una cena o una comida?¿ Por qué los organizadores y protagonistas no pueden ser todos los componentes de la empresa?  Es su evento, su celebración, pues que participen en su organización.

Ahí es donde entra en juego el poder de la creatividad y del nuevo organizador de eventos.

La creatividad no significa jugar con imposibles y  fantásticos eventos sino que debe de contar con un punto que asegure su realización. Esa creatividad tiene que estar en consonancia con la efectividad, eficiencia y rentabilidad del evento.

El valor de la creatividad es un factor clave, en un mundo saturado de información. Las ideas originales e innovadoras generan impacto, lo que permite la fidelización del público objetivo a través de la emoción, el recuerdo y utilizando para ello las nuevas tecnologías, que se están convirtiendo en imprescindibles, ya que se configuran como un elemento diferenciador que apoyan a los objetivos del acto.

 Y ya no os cuento más, que me quitáis las ideas J, ¡Feliz Navidad!

Los políticos y las redes sociales, una relación de amor y odio

A estas alturas, está claro que las nuevas tecnologías han cambiado, o mejor dicho revolucionado la manera  de entender la comunicación. Los usuarios se han convertido en fuertes críticos, que dirigen los contenidos en internet. La rapidez de las redes sociales, la rápida generación de tráfico han hecho que la comunicación encuentre en el social media una nueva manera de dar a conocer sus objetivos.

Todos los sectores están aprovechando la oportunidad en la que se han convertido las redes sociales, hasta la política. Estos días, con motivo de la nueva campaña electoral, me he puesto a pensar y a recordar el uso que los políticos han dado a las redes sociales durante las pasadas elecciones y creo que en estas que nos esperan va a suceder lo mismo que en las anteriores.

La comunicación política ha aprovechado las nuevas tecnologías para acercar a los candidatos a los ciudadanos y posibles votantes. Pero, ¿Cómo las utilizan?, ¿se aprovechan o trabajan en redes sociales?

Cuando llegan periodos electorales, todos crean  perfiles en redes sociales, más o menos activos para ganarse al votante pero ¿cuando acaba la campaña? Todo se olvidan de los perfiles y estos quedan olvidados en la gran red de internet.

Creo que la comunicación on-line es una buena herramienta para la comunicación política si se usa de manara adecuada.  Cuando pasan las elecciones, ¿se olvidan de sus ciudadanos? , creo que poder estar en redes sociales les aportará más rentabilidad si están de manera permanente y no en momentos puntuales.

Las redes sociales y la comunicación on-line te permite mejorar tu imagen de marca, fomentar esa lealtad a la empresa e institución si se usa de manera correcta y no si se utiliza solo con fines electoralistas.

Yo creo que estás o no estás. En estos momentos, todos los partidos son activos en redes sociales y muchos candidatos tienen perfiles en redes sociales, Rubalcaba, Cayo Lara, otros no están como Rajoy. Pero, ¿qué pasará cuando las elecciones acaben?, ¿dejarán abandonados los perfiles?

Entrevista a Juan Otero, fundador de Turismo.as

Juan Otero, un emprendedor con gran éxito en Asturias, fundador de una nueva visión del turismo nos concedió una entrevista para la Newsletter " Queremos comunicar" del Máster en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad de Oviedo.

Un placer contar con su apoyo y disponibilidad para realizar esta entrevista en la que le preguntamos sobre las nuevas tecnologias, el marketing móvil o Turismo.as.

Os dejo la entrevista de nuestro canal en Youtube:  mdircomasturias

Las redes sociales, una nueva fuente para adquirir clientes

La revolución de las nuevas tecnologías y la Web  2.0 supone nueva forma de comunicación entre las empresas y sus clientes.  A través de las comunidades online, los consumidores se relacionan de una manera directa con las empresas. Así nace el Social Media.

La comunicación social  se encarga de gestionar una comunidad en torno a la marca, es la imagen corporativa en Internet y contribuye a la difusión de sus productos y servicios a través de las redes sociales siguiendo siempre  una estrategia de comunicación.

El social Media y el  Community Manager tienen como objetivo  conseguir  beneficios en la comunicación on-line.

El Social Media Marketing se está convirtiendo en una de las principales estrategias entre los vendedores. El 32% de los usuarios de Facebook en EEUU son más fieles a las marcas cuando son fans en Facebook.

Los seguidores o fans de marcas en redes sociales se autodefinen más fieles y leales a las marcas que están presentes en redes sociales y a las que siguen, aumentando también la posibilidad de compra.

La mitad de los usuarios de Facebook y Twitter dijeron que desde que comenzaron a seguir una marca en las redes sociales, eran más propensos a hablar, recomendar o comprarles productos.

 Según una encuesta[1] realizada por la empresa Regus, el 47% de las empresas que  utilizan las redes sociales con éxito para la obtención de nuevos clientes creció un 7% respecto al año pasado.

 Por lo que la presencia en redes sociales, tiene beneficios para los usuarios y empresas:

•     Aumento de la conciencia de marca

·         Aumento del negocio

•    Mayor visibilidad

•    Mayor afinidad con la marca

•    Lealtad del cliente

La revolución de la redes sociales ha cambiado la manera de comunicarnos y las empresas tienen que ser conscientes de que se enfrentan a un nuevo cliente, más experimentado,  y receptivo. La empresa escucha y da lo que quiere el consumidor.

Además, a causa de la revolución 2.0, se ha producido un cambio en la creación de contenido. El cliente o consumidor es quién crea el contenido.  A través de grupos y comunidades, los usuarios hablan y opinan. Crean un lugar donde compartir y la empresa debe de estar presente para aprovechar la oportunidad.

Pero estar significa trabajar, ser consciente del nuevo negocio virtual y participar de la red. Crear contenido, comunidad y así generar FEEDBACK.

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[1] Información extraída de Puro Marketing: www.puromarketing.com

El consumidor quiere tener experiencias

Dicen que en el mundo de la organización de eventos ya está casi todo inventado, pero la verdad es que todavía se sigue evolucionando para conseguir el éxito. La clave está en provocar emociones, contar historias a través de la emoción.

Para conseguirlo, lo principal es buscar un significado a través de los objetivos.

El mercado está saturado, así que para conseguir llegar al público hay que crear emociones. La revolución de la web 2.0 ha hecho que el cliente y la empresa tengan una relación más estrecha de colaboración y emoción.

La empresa escucha y da lo que quiere el consumidor. Además, a causa de la revolución 2.0, se ha producido un cambio en la creación de contenido. El cliente o consumidor es quién crea el contenido.  A través de grupos y comunidades, los usuarios hablan y opinan. Crean un lugar donde compartir.

Así, los eventos tienen una labor. Crean experiencias físicas que después se comparten en el nuevo “ciberespacio”. El evento ya no es un acto sin más, tiene un objetivo, que se consigue a través de crear emociones y experiencias con nuevos formatos y diseños porque lo que quiere la gente es tener experiencias.

Eventos 2.0

La revolución de las nuevas tecnologías y la creación de la web 2.0 han cambiado el funcionamiento de las empresas y ese cambio también afecta a las empresas organizadoras de eventos.

Algunos son reticentes a estas nuevas prácticas. Si no las aprovechas, quedarás fuera. El cambio no es negativo, sino todo lo contrario, es beneficioso para nuestro negocio siempre y cuando se sepa utilizar.

El social media es una herramienta con grandes ventajas para nuestro sector. Elimina barreras de comunicación, facilita la distribución de la información, significa conexión, permite crear comunidad. Son herramientas de comunicación que generan beneficios pero no beneficios a corto plazo. Hay que saber utilizarlas y gestionarlas, llevando a cabo diversas estrategias de comunicación y marketing.

¿Qué es un evento 2.0?

Es aquel evento que sigue una estrategia de comunicación on-line para diferenciarse de la competencia y además ahorrar en el presupuesto.

Un evento ya no es sólo organizar una reunión o una celebración un día concreto, si no que cambia de estructura y comienza mucho antes integrándose en las redes sociales, creando debate y generando información y que debe seguir después de que el acto haya finalizado para seguir recordando y retroalimentando a sus clientes.

Pero para conseguir el evento 2.0 no basta con precipitación o  llevar a cabo estas estrategias justo cuando se va a celebrar el evento. Como dije anteriormente, el social media lleva una estrategia e implantación inicial, que debe llevarse a cabo en todas las etapas de organización de un acto, para que los eventos 2.0 sean eficaces.

El papel del Community Manager

La revolución de las nuevas tecnologías y la Web  2.0 supone nueva forma de comunicación entre las empresas y sus clientes.  A través de las comunidades online, los consumidores se relacionan de una manera directa con las empresas. Pero ¿cómo gestiona la empresa esa nueva relación con sus stakeholders?

 Así nace la figura del Community Manager. ¿Qué puede hacer el Community Manager por la empresa?

Esta figura  se encarga de gestionar una comunidad en torno a la marca, es la imagen corporativa en Internet y contribuye a la difusión de sus productos y servicios a través de las redes sociales pero siguiendo siempre  una estrategia de comunicación.

Community Manager, no es una profesión fácil. No todo el mundo vale. El experto en esta materia ha de tener algunas cualidades como la empatía, el compromiso, saber escuchar y transmitir, además de tener formación y lo principal le debe gustar la web 2.0. Ser Community Manager tiene como objetivo  conseguir  beneficios en la comunicación on-line.

Para conseguir esos beneficios, hay que definir una estrategia de actuación. 

 Investigar. Conocer las redes sociales que se pueden integrar mejor en tu empresa, seleccionar los principales públicos en la red y segmentarlos.

Actuar. Crear contenido a partir de esas premisas y crear también un feedback y retroalimentación entre empresa y cliente.

Valorar. Además es imprescindible medir los resultados.Para medir esos resultados podemos utilizar herramientas tales como Alertas o el Trackur.

Twitter, cinco años después

El 21 de marzo del 2006, Jack Dorsey, Biz Stone y Evan Williams crearon Twitter, a partir de entonces se dio inicio a un fenómeno social que cuenta con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo. 

Cinco años después de su creación, Twitter se ha consolidado  como líder de la comunicación moderna en la sociedad gracias a un sistema de mensajes cortos, de solo 140 caracteres.

Unn día como hoy de hace cinco años, Jack Dorsey , creó el  primer twitt,  lo que dio inicio a un servicio que actualmente cuenta con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo.

Hasta junio de 2009 Twitter no se convirtió en  un fenómeno mundial. Los principios de esa red social fueron duros y difíciles, muchos no veían sentido a un servicio de mensajes en el que cualquiera pudiera decir lo que quisiera siempre y cuando no se superaran los 140 caracteres de texto. Los usuarios no terminaban de descubrir la función de esta plataforma.

Pero las revueltas en Irán de 2009 terminaron por reivindicar el papel de la red social. Los partidarios del líder reformista Mir Husein Musaví encontraron en esa red social la forma de burlar la censura del gobierno y contar al resto del mundo lo que estaba pasando en el país. A partir de ese momento, esta red social se convirtió en una herramienta de comunicación global que también utilizarían las empresas como escaparate de sus productos y que revolucionaría la manera de comunicarse con sus clientes.

Twitter, también, ha conseguido que  personajes famosos, del ámbito de la cultura, el deporte, la música, la política se conviertan en personajes más cercanos para sus seguidores, quizás porque les guste o por simple estrategia de marketing,  pero lo que está claro es que con Twitter ha nacido la nueva comunicación.

Los actos, la nueva herramienta de las empresas

El mundo de la organización de eventos ha experimentado importantes cambios gracias, en parte, a la evolución de los profesionales y la revolución de las Nuevas Tecnologías.

Los profesionales de la organización de eventos ya no solo se encargan de organizar, si no que deben atender a otras disciplinas relacionadas con los eventos, como son las Relaciones Publicas, las Nuevas Tecnologías, la escenografía y sobre todo la creatividad.

Un evento es más que una fiesta y se ha convertido en una herramienta de marketing que transmite la imagen  y los objetivos de la empresa.

Los eventos, gracias al uso de la innovación en las redes sociales, tecnología… se pueden convertir en una manera nueva de llegar a los usuarios o públicos objetivos, usando la creatividad.

El usuario ha cambiado su manera de comunicarse, por eso para llegar a ellos hay que tener en cuenta otras  posibilidades. La creatividad es la clave, es la diferenciación del evento. Crear eventos diferentes o integrados con los micro blogs o el streaming pueden llegar a crear un feedback con los usuarios. Cuando se consigue emocionar o impactar al usuario se consigue que se retenga mejor nuestro evento, utilizando, además, menos recursos económicos.

Todo esto hace  que el sector de la organización de eventos esté  evolucionando. Ahora los actos son la imagen y la rentabilidad de la empresa.

Los actos se realizan con un fin, con unos objetivos. El aumento de beneficios, la mejora de la imagen de la empresa.

Si un evento falla, si no consigue los objetivos, será el fracaso de la empresa.                                  

Internet abre nuevos horizontes profesionales

”Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones". Esta fue la consigna de un acto que  organizó el 24 de febrero en la Universidad de Oviedo, Telefónica.

Estamos en una época de cambios, de buscar nuevas expectativas… y las nuevas tecnologías e internet nos dan la oportunidad de explorar el mercado.

Internet es una necesidad, una oportunidad y también sinónimo de progreso, no debemos tenerle miedo. Es el futuro. Se han creado nuevas maneras de trabajar, de comunicarnos, creando una información global que nos abre fronteras.

Internet y las nuevas tecnologías, son una oportunidad más que un problema. Es una época de oportunidades con la que se producirá un avance que construirá un nuevo futuro.

 Muchos se preguntan si  internet y la revolución tecnológica serán una moda. Creo que no, seguirá y se transformará con fuerza porque los usuarios seguimos reinventando y transformando nuestras necesidades.